Désolé de ne pas avoir répondu avant, je n'ai pas eu une minute à moi cette semaine ... Comme j'ai lancé l'idée, je vais vous présenter mon travail comme le suggère Gabriiiel.
Pour me présenter rapidement déjà, je m'appelle Loïc, j'ai 22 ans et je fais des études supérieures en mécanique et productique. A 1000 lieux donc de la vente à distance et du commerce. Mais plutôt de nature autodidacte, j'ai toujours besoin de relever de nouveaux défis et d'explorer des domaines que je ne connais pas. C'est ainsi que je me suis découvert un intérêt pour le sujet du E-commerce, et de fil en aiguille, j'ai décidé de lancer mon activité tout en poursuivant mes études. Niveau temps c'est assez tendu, il faut s'organiser, mais en réduisant la durée des nuits ça passe
Étant de passionné de simulations automobiles sur PC, j'ai rapidement décidé d'étudier la possibilité d'ouvrir une boutique dans ce secteur de niche que sont les jeux de simulation (auto, moto, vol, militaire, ...). Partant du fait que je possède déjà un site sur ce sujet (www.otaugames.com) très bien établi en France pouvant servir à faire connaitre ma boutique, que j'ais reçu 500 réponses à mon étude de marché, et que les concurrents sont très peu nombreux, j'ai ensuite travaillé pendant prés d'un an sur ce projet en me donnant le temps d'apprendre.
Sans formation commerciale, j'avais vraiment beaucoup à apprendre (et j'en ai encore à apprendre) : la lecture de nombreux blog sur le sujet m'a beaucoup aider. C'est d'ailleurs grâce au Capitaine Commerce que j'ai découvert Magento, alors que j'avais commencé à développer une boutique sur OS Commerce. Très attiré dès les premières Beta par les fonctionnalités de Magento et le vent de fraicheur apporté, j'ai décidé de mettre en stand by mon développement sous OS Commerce pour prendre du recul et voir ce que la version stable de Magento allait donner. Séduit, je l'ai adopté pour ma boutique !
Là encore, beaucoup de choses à apprendre pour faire un template pour moi qui ne connaissais pas plus le CSS que ça. Sans parler du fonctionnement des template sous Magento qui est un vrai bonheur quand on commence à le cerner mais qui donne droit à de belles prises de tête au départ
Et finalement, aujourd'hui c'est en ligne depuis le 1er septembre : www.sim-emporium.com !
Il me reste encore beaucoup de travail, notamment sur l'enrichissement du catalogue qui est à l'heure actuelle ma priorité. Le logo aussi devrait bientôt être changé puisqu'un client qui a découvert mon site m'a proposé gratuitement ses services et m'a déjà montré une maquette convaincante. Faut dire que s'il y a un domaine où je n'ai aucun talent c'est bien dans le domaine artistique

C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai choisi de créer un template assez sobre et léger, histoire de ne pas finir avec quelque chose d'immonde et surchargé.
J'ai passé également beaucoup de temps sur la rédaction de mes fiches produit. D'ailleurs, avant de commencer je n'aurais jamais pens2 que ça me demanderais autant de temps. J'ai aussi modifié l'agencement de la partie haute de la fiche afin de mettre en avant le prix, la disponibilité et le bouton d'achat que je trouvais un peu noyés dans le template par défaut. Il y a aussi quelques détails comme l'ajout d'un attribut affiché sur la page pour indiquer la date de sortie d'un produit en pré-commande (ex :
http://www.sim-emporium.com/gtr-evolution-race-07-expansion-pack.html) ou en cours de ré-appro (ex :
http://www.sim-emporium.com/gtr-evolution.html), et l'utilisation de Lightbox pour les images au lieu du pop-up.
Au niveau de l'analyse et des statistiques j'utilise Google Analytics, d'une part car je connaissais déjà son fonctionnement, et d'autre part car son module "E-commerce" est vraiment très bien fait pour un outil gratuit. J'utilise aussi Clicktale (www.clicktale.com) qui me permet de "filmer" la visite de mes clients. C'est très utile au lancement d'un site ou nouveau design pour voir s'ils naviguent facilement et comprendre leur comportement pour essayer d'en tenir compte.
Enfin, pour finir sur du concret, j'ai reçu pour mes deux premières semaines d'activité un peu plus de 15 commandes, des commentaires très positifs de mes premiers clients, et même quelques questions de personnes qui se demandaient quelle solution propulsait la boutique
Voila pour la présentation de mon projet et de mon magasin en ligne. J'espère que ça donnera l'envie à d'autres d'en faire de même si cette idée de forum consacré aux réalisations des membres voit le jour. En attendant, n'hésitez pas à me faire part de vos critiques constructives, c'est toujours très important de recevoir des avis extérieurs
