comme quoi les impressions changent....
Mon choix de départ se portait soit sur Cegid ou sur Sage Ligne 100 SQL.
La Version Sage Ligne 100, je la connaissais très bien, ayant travaillé sur cette version pendant quelques années, couplée à un site internet marchand.
J'en connaissais donc les points faibles et forts.
- Point fort : les statistiques et analyses des stock/produits/clients
- Points faibles : connexion à distance d'un poste distant sans passer par une solution Citrix, de plus je souhaitait une webapp, des fluxs xml (sans faire de passerelle EDI).
Lors des différentes démos Cegid, j'y ai vu un produit ouvert (flux xml, csv, ...), une solution via webapp pour connexion à distance.
Les parties purement Gestion Commerciale, c'est à dire gestion des produits, des stocks, des clients sont à peu près identiques entre Sage et Cegid.
Pour différencier les deux systèmes, il faut parler également des modes d'installations et commerciaux.
Sage est une entreprise qui possède un réseau d'installateurs tandis que Cegid gère en interne les consultants qui font les installations.
Ce qui ne va pas sur Cegid, par rapport aux démos faites par le commercial et au contrat initial:
- la connexion à distance via la webapp : le commercial m'a vendu ce point logiciel comme un atout, dans la réalité le consultant qui a fait l'installation m'indique que ce n'est réalisable qu'avec un boitier VPN spécifique Cegid plus des frais d'installations élevés.
- les fluxs xml: Cegid permet de faire des exports xml, csv, txt; cependant pour la partie export automatique vers le web seul le format txt fonctionne. Donc mauvaise surprise.
Pour la récupération des données de Magento vers Cegid c'est un autre problème, grâce au savoir faire et à la patience de Quadra Informatique cela ne fonctionnerait pas.
Cegid est très rigide sur les imports, les champs d'imports, et surtout non compatible UFT-8 !!!! Donc faire une conversion des éléments UFT-8 pour les problèmes d'accents.
- le service commercial: 1000 euros HT par jour d'intervention, l'installation a été mal faite, le paramétrage a été fait par mes soins et non par le consultant en charge de le faire!
Nous engageons une procédure contre eux.
Si vous avez un problème sur le paramétrage, l'installation, les échanges de données, ils vous disent de le faire vous même
pas très sérieux surtout pour 19 000 euros!