bug module atos en 1.3 (1 lecteur(s)) (1) Invité(s)
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SUJET: bug module atos en 1.3
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bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 11 Mois
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Karma: 0
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Bonjour,
j'ai rencontré 2 fois un bug sur une boutique:
je valide ma commande, j'arrive sur le serveur de la banque et à peine arrivé, je retourne directement dans mon panier sur ma boutique pour vérifier quelque chose.
Après environ 2 , 3mn, je retourne sur le serveur de la banque puis effectue correctement le paiement qui est validé.
le bug est que m'a commande n'a pas été régénérée quand j'ai repassé commande la 2ème fois.
les statuts sont:
* 10 mars 2010 18:17:11|En attente
Client Notifié
* 10 mars 2010 18:17:41|Annulée
Client Non notifié
* 10 mars 2010 18:19:51|En cours de traitement
Client Non notifié
Numero de transaction : xxx Mode de capture : AUTHOR_CAPTURE Jour avant la capture : capture immediate Type de carte de credit : MASTERCARD Numero de carte bancaire : xxxA propos du cryptogramme de la carte : Aucune information sur le cryptogramme de la carte Code reponse de la banque : Autorisation acceptee Code reponse de la Banque : Transaction approuvee ou traitee avec succes Controle supplementaire : Tous les controles auxquels vous avez adheres se sont effectues avec succes
et la commande reste en cours de traitement et elle est bloquée.
Avez vous déjà eu ce bug?
A+
Seb
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Dernière édition: 12/03/10 à 16:35 Par sebsoft.
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 11 Mois
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Karma: 20
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Oui. Je l'ai déjà observé sur 2 autres boutiques, mais ca a été résolu par une nouvelle commande manuelle. J'ai pas fait d'analyse plus profonde pour le moment vu la rareté du problème.
Il faudrait remonter l'info à Quadra pour voir s'ils ont une solution.
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 10 Mois
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Karma: 0
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Bonjour Boutik,
je l'ai remonté sur magentocommerce mais la société ne répond pas et ca devient très génant.
Quelq'un a un n° de téléphone ou email que je les contacte svp?
A+
Seb
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 10 Mois
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Karma: 20
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 10 Mois
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Karma: 0
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Bonjour Boutik,
merci pour l'info
je leur écris et je vous tient au courant.
A+
Seb
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 10 Mois
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Karma: 8
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Bonjour,
Je serai également intéressé de ton retour sebsoft  |
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Re:bug module atos en 1.3 Il y a 1 Année, 10 Mois
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Karma: 0
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Bonjour à tous,
j'ai donné tous les éléments à la société Quadra que j'avais sur le bug.
Le problème m'est arrivé 4 fois déjà dont le dernier en date il y a quelques jours.
Je viens de relancer par mail car je n'ai pas eu de retour de leur part depuis 10 jours.
Je vous dis dès que j'ai plus d'infos
A+
Seb
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